Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 789ff

Trong tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định cụ thể:

• "789ff" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ 789ff.bio và các tên miền liên kết, bao gồm toàn bộ giao diện web, ứng dụng di động và các dịch vụ phụ trợ đi kèm.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" là cá nhân đã hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản trên 789ff và được hệ thống chấp nhận cho phép sử dụng các dịch vụ.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng, trò chơi, sản phẩm cá cược và tương tác được cung cấp trên nền tảng 789ff bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà và nổ hũ.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo lập khi thành viên hoàn tất đăng ký, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và toàn bộ thông tin liên quan.
• "Điều khoản" có nghĩa là tài liệu này cùng với mọi phụ lục, chính sách bảo mật và hướng dẫn chơi có trách nhiệm được công bố trên nền tảng 789ff.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của người dùng trên nền tảng 789ff, bao gồm việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, rút tiền và mọi hình thức tương tác khác với hệ thống. Bằng cách truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789ff, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789ff, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật của Việt Nam về độ tuổi tối thiểu được phép tham gia các hình thức giải trí có thưởng.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành, không bị hạn chế hay tước bỏ quyền tham gia các giao dịch dân sự.
• Không thuộc danh sách các đối tượng bị pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền hạn chế tham gia hoạt động cá cược trực tuyến.
• Sử dụng dịch vụ 789ff hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không vì bất kỳ mục đích thương mại hay đại lý nào cho bên thứ ba.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc thu thập thông tin từ hệ thống 789ff.

789ff có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Nền tảng có toàn quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng không đáp ứng đầy đủ các điều kiện trên.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 789ff. Việc tạo lập từ hai tài khoản trở lên là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư và phần thưởng chưa nhận.

• Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký tài khoản. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản khi 789ff thực hiện xác minh định kỳ.
• Người dùng phải bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 789ff không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ khách hàng 789ff qua kênh live chat hoặc email để được xử lý kịp thời.
• Người dùng không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào. Tài khoản 789ff là tài sản cá nhân không thể chuyển đổi.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản không tích cực và tự động áp dụng phí duy trì theo chính sách hiện hành của 789ff.

789ff hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng đối tác khác. Mọi giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản chính chủ của người dùng đã đăng ký.

• Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào cấp độ thành viên và phương thức thanh toán được lựa chọn, dao động từ 50.000.000 VNĐ đến 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3 đến 15 phút kể từ thời điểm gửi yêu cầu. 789ff không giới hạn số lần rút trong ngày đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính đầy đủ.
• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối đa trong ngày được áp dụng theo cấp độ VIP của thành viên, từ 20.000.000 VNĐ đến không giới hạn đối với thành viên Kim Cương.
• Toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản 789ff phải được sử dụng để đặt cược tối thiểu một lần trước khi yêu cầu rút tiền được chấp thuận, nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng. 789ff không hỗ trợ rút tiền sang tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba không phải chính chủ người dùng.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng 789ff phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được công bố công khai trên giao diện của mỗi sản phẩm. Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế trong trường hợp cá cược thể thao và đá gà trực tiếp.

• Kết quả cược được xác định là chính thức ngay khi được hệ thống ghi nhận và không thể thay đổi sau đó, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được 789ff ghi nhận và xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, 789ff có quyền hủy vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ số tiền cược về tài khoản người chơi.
• Tiền thắng được ghi có vào tài khoản ngay lập tức sau khi kết quả được xác nhận. Đối với các khoản thắng lớn bất thường, 789ff có thể tạm giữ để tiến hành xác minh trước khi ghi có chính thức.
• Người chơi có trách nhiệm tự quản lý ngân sách cá cược của mình. 789ff khuyến nghị người chơi đặt hạn mức cược và hạn mức thua theo ngày/tuần/tháng thông qua các công cụ quản lý tài khoản được cung cấp.

789ff thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và quy định riêng được công bố cụ thể tại thời điểm áp dụng.

• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi của 789ff phải trải qua yêu cầu cược vòng (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ cược vòng cụ thể được quy định trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận phần thưởng chào mừng một lần duy nhất. Bất kỳ hành vi nào nhằm nhận thưởng chào mừng nhiều lần thông qua việc tạo nhiều tài khoản đều bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• 789ff có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng vi phạm quy tắc khuyến mãi, sử dụng các chiến lược đặt cược rủi ro thấp có tính toán để đáp ứng yêu cầu cược vòng hoặc gian lận.
• Tiền thưởng có thể hết hạn nếu không được sử dụng trong thời gian quy định. Người dùng có trách nhiệm theo dõi thời hạn của các khoản thưởng trong phần quản lý tài khoản.
• 789ff có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các khoản thưởng đã được ghi có hợp lệ trước thời điểm thay đổi vẫn được bảo lưu.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng 789ff. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân, giả mạo tài liệu xác minh danh tính hoặc cung cấp thông tin sai sự thật cho nền tảng 789ff dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, chương trình tự động, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào quá trình chơi, thao túng kết quả hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 789ff để thực hiện bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp từ các trò chơi nhiều người hoặc các chương trình khuyến mãi của 789ff.
• Tấn công, hack hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 789ff dưới bất kỳ hình thức nào bao gồm DDoS, SQL injection hay khai thác lỗ hổng bảo mật.

789ff cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin thu thập được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp lý.

Thông tin cá nhân của người dùng sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. 789ff chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để vận hành dịch vụ thông qua các nhà cung cấp đối tác đã ký kết thỏa thuận bảo mật. Vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của 789ff để biết thêm chi tiết về cách thức thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789ff không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược và các kết quả không như mong đợi của người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ 789ff.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 789ff.
• Hành động hoặc sự thiếu sót của bất kỳ bên thứ ba nào bao gồm nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Mất mát dữ liệu hoặc truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản được khuyến nghị.

789ff có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản, phát hiện gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản 789ff bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất các thủ tục xác minh cần thiết theo quy định của 789ff.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 789ff, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email hoặc hệ thống hỗ trợ trực tuyến. 789ff cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc.

Nếu không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng, các tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam. Trong mọi trường hợp, quyết định cuối cùng của bộ phận giải quyết khiếu nại 789ff được xem là ràng buộc đối với tất cả các giao dịch và kết quả trò chơi đã được hệ thống ghi nhận chính xác.

789ff có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần sự đồng ý trước từ người dùng. Các thay đổi có hiệu lực ngay sau khi được công bố trên nền tảng 789ff.

Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang điều khoản để cập nhật các thay đổi mới nhất. Trong trường hợp có thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 789ff sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là người dùng đã chấp nhận các điều khoản mới.